开篇

　　师lisa几乎在大盘每蹦上一千点时都会收到类似的邮件，在最近的一次，也就是10月中旬A股正式走过6000点时，lisa收到的这封来自客户的信显得格外经典，并且这封言辞并茂的邮件在凌晨两点被送出，可见当事人思虑久矣，《钱经》摘抄如下：

　　Sa：

　　早！

　　今天白天的时候听同事说股市已经到6000点了，大家都在热烈的讨论自己的股票已经赚了几个涨停。我插了一句话说我已经在八月份的时候把所有股票卖掉了，当时就被同事们嘲笑，呜呜，少赚了1000点。本来我以为5000点已经是最高点了，当时跟你讨论的时候还斩钉截铁的要“锁定收益“，看来又是一个错误的决定，我现在又有点想重整旗鼓入市了，现在还是进场的时机吗?我有点犹豫，不过你还是先给我推荐几只股票好吗?

　　还有个问题想请教一下， 前天你邮件提醒我的基金科讯((行情,净值,基金吧))要封转开了，分红是指什么，回归到一块钱是什么意思?我要赎回出来吗?还是继续持有。

　　……

　　还有，我不得不要抱怨一下，这不是针对你个人的，但帮我管理基金的同志为什么总是选到那么烂的基金，本来上个月还在第三名的，现在怎么又落后了，还没有我隔壁大姐的手气好，她全是靠自己翻翻报纸买基金，今年以来已经翻倍了，但我定投的那部分为什么50%还不到?要不我也自己随便买点好了，能体现一下专业人士的技能吗?

　　……

　　祝安

　　张晓白(化名)

　　特别是在今年，每个人几乎都能体会张晓白的愤懑，“那个该死的理财经理，给我推荐了一支基金，爬得比蜗牛还慢，我一赌气把蜗牛给卖掉之后，居然又变成兔子了，涨得比谁都猛。我怎么这么倒霉！“但从lisa的角度看，理财师在中国几乎是一份科普加挨骂的差事。她每天必须回答十多个类似的问题，并且要做出不伤害客户感情的解释，比如，为什么张晓白每月投入5000的基金没有隔壁大姐一次性上涨得快呢?比如，你上次给我推荐的股票为什么还没有动静，不如换几只新的吧?比如，封转开我应该赎回还是继续持有?等等。在理财观突然苏醒的2007年，中国人从来没有这么疑惑过，投资、理财以及钱，是时候认真思考了。

　　“本着让双方省时省力的精神“，《钱经》收集了理财师最常被拷问的88个问题--事实上，理财师被问到的问题绝不止这个数，我们在给出答案的同时也花了80%的时间跑题，来探索问题的本身，也就是，你为什么会问这些问题(或者，你为什么不问这些问题)。张晓白为什么在五千点的时候绝然出局，而在6000点的时候又变的犹豫不决了呢?我们总是游离于两种对立的态度，对钱的漠视和无比尊重，前者让我们像职业赌徒那样把500仅仅只看成是一个蓝色的筹码，而后者则在我们对待些许亏损上显得神经质。如果下文88个问题中有那么一个恰好正中你下怀，也许你能得到正确答案之外的启发。

　　最需要花时间解释的10个大问题

　　这十个问题几乎出现在每一个场景：理财论坛、专家演讲的QA时间、理财咨询的寒暄部分……每一位负责任的理财师都不得不严正以待、不厌其烦的回答问题本身的来龙去脉。但我们必须明白，问题一经烙上“典型性“的标示，则代表了不止你一个人这么问，并且，几乎每个人都存在误区。

　　第一个问题：最近有什么新东西可做?

　　真人出镜，这个问题经常以以下几种问法存在。

　　甲：我现在大部分钱都在基金上，现在刚有一笔奖金，你再给我推荐只别的吧?

　　乙：听说现在不错，难道你不认为我应该买点吗?

　　丙：QDII基金抢疯了！还会出什么新的吗?

　　丁：打新股越来越难了，不如去香港打新股?

　　解答： 求新的精神本来不是坏事，但是，到了金融产品的选择时，就应该更加小心些了。要看具体的投资方向，而不是盲目求新。

　　让我们来剖析一下求新者的心态：

　　很多时候，新生事物总是很难在开始的时候为公众熟知，同时伴随着很多不确定性而被少数有冒险偏好的人去追逐，投资者甚至不够了解这个金融产品就需要下决定是否参与投资。

　　在今天，火热的中国股市，凸显的基金赚钱效应让大批个人投资者尝到了甜头。但是，保守的说，70%的基金投资者对基金不够了解，但这并不影响他们获得与熟知基金的专业人士同等甚至更多的收益。有如一个玩笑：只有潮水退去的时候，才知道谁没穿裤子。同时收益更加助长了投资者的自信心。他们开始以为自己无所不知，在多次与投资者的交流中，清晰能够充分感受这一见排队买国债的大爷大妈们。3，4年前，理财在市场不景气和储蓄利率最低的时候推出，也被人疯抢。买理财也需要排队，不买就没了。长长的协议我猜很少有人从头到尾认真看完。但是，早买早受益已经被人当成了习惯，可怕的习惯啊。今天基金也是，不再象3，4年前那样需要我们努力去讲解，只要给个理由投资者就拿钱出来买。

　　我们来回顾一下：在以上所有的购买产品的过程中，购买的过程永远是快速的。没有时间让投资者学习和认知。匆忙的交易和到今天为止从来没有让投资者失望过的收益，膨胀了他们的贪婪，也给他们养成了一个习惯：有了新产品别问，先去买了，新产品出来都会先赚钱。第一个储蓄的人，第一个买股票的人，第一个买国债，第一个买理财产品的人，第一个买基金的人，第一个买的人……都赚到了。于是，我们的QDII也火暴了一把。推出的三个QDII的基金都卖出了惊人的数字。可是这么多的投资者谁可以试着回答下面的问题呢?

(责任编辑：马明超)